РФ використовує telegram-ботів зі «штучним інтелектом» для формування громадської думки

Росія наводнює telegram-канали фейковими коментарями, щоб сформувати «правильну» громадську думку у жителів на тимчасово окупованих територіях України.

До таких висновків прийшли OpenMinds та Лабораторія цифрових криміналістичних досліджень (DFRLab) у спільному дослідженні.

Дослідники виявили мережу з понад 3600 акаунтів під управлінням генеративного штучного інтелекту, який таргетовано публікує коментарі у місцевих telegram-каналах з вихваляням російського управління, дискредитацією України та імітацією підтримки окупації серед населення.

Як приклад дослідники наводять один із акаунтів, який був активним лише один день – 11 травня 2024 року – упродовж якого він оприлюднив 1391 коментар у 65 каналах та чатах Telegram. Двадцять дев’ять повідомлень були зроблені в локальних каналах жителів окупованих територій України. Активність бота тривала з 09:49 до 23:47 за московським часом, в середньому один коментар кожні тридцять шість секунд.

Його меседжі охоплювали широкий спектр тем, подібних тезам російської пропаганди: вихваляння Путіна як найсильнішого лідера світу, зображення НАТО як маніпулятора України, звинувачення президента Зеленського у вбивстві власного народу, твердження про те, що українці прославляють нацистські гасла, або ж прославляння глобальних партнерств Росії, зокрема її зростаючих зв’язків з Африкою.

Близько 400 коментарів можна класифікувати як проросійську пропаганду, тоді як майже 1000 були або антиукраїнськими, або антизахідними (причому невелика частина була нейтральною).

На відміну від примітивних ботів, які розсилають однакові повідомлення, цей обліковий запис адаптував текст дописів до контексту кожної розмови. Він просував різні наративи, відповідаючи на попередні повідомлення, та адаптував свої відповіді, щоб підкріпити проросійські тези.

Наприклад, в одному з обговорень було написано: «Яке благословення, що у нас такий мудрий і розсудливий президент!», тоді як в іншому звинувачував країни Заходу в ескалації, стверджуючи, що «все, що відбувається в Україні, — це конфлікт, спланований Заходом». В інших коментарях пропагувалась глобальна роль Росії, заявляючи, що «логістичні бар’єри між Росією та Африкою усуваються, що значно збільшить торгівлю цього року».

‍Мережа ботів

Одноденна активність висвітленого акаунту далеко не поодинокий випадок. Розслідування виявило мережу із 3634 автоматизованих облікових записів в telegram, які публікували проросійські коментарі з січня 2024 року по квітень 2025 року.

Упродовж п’яти місяців мережа оприлюднила понад 316 000 коментарів лише в каналах, пов’язаних з окупованими територіями. Понад 3 мільйони інших дописів було зроблено в українських та російських групах та чатах telegram. В середньому кожен бот публікував 84 коментарі на день, а найактивніші генерували понад  1000 коментарів.

Крім аномальної активності нейромережу на іншому кінці облікового запису також видавали інші ознаки: безглузді імена користувачів, невідповідні фотографії профілів, перероблені наративи та надмірно формальні або спотворені фрази, що натякають на використання генеративного штучного інтелекту.

Дослідники вважають, що поширення фейкових коментарів з визначиними пропагандистськими тезами у соцмережах є частиною російської стратегії домінування в інформаційному просторі на окупованих територіях. З перших днів окупації Росія насильно перевела місцевих жителів на російських телекомунікаційних провайдерів, відключила доступ до українських ЗМІ та запустила десятки telegram-каналів, замаскованих під місцеві новинні видання.

До 2023 року екосистема telegram на окупованих територіях розширилася до понад 600 каналів. Ці канали працювали в тандемі з новоствореними міністерствами інформації, регіональними медіахолдингами та традиційними новинними виданнями, якими керували російські спецслужби. Їхня роль полягала не лише в поширенні пропаганди, а й в імітації нормального життя та створенні ілюзії громадської підтримки окупації.

В обмеженому середовищі, де telegram часто стає основним джерелом новин, маніпулювання коментарями набуває додаткового значення. Великий обсяг, здавалося б, «локальних» повідомлень, що висловлюють вдячність Росії або зневажливе ставлення до України, допомагає створити так званий «штучний консенсус», коли ілюзія масової суспільної думки впливає на особисті переконання людини.

Деякі повідомлення ботів були явно реактивними, узгодженими з важливими подіями. Після початку українського наступу в Курській області влітку 2024 року боти перейшли до вихваляння російських зусиль щодо надання допомоги та закликів мешканців не панікувати. Після теракту в Крокус-Сіті в Москві боти захищали російські служби безпеки та звинувачували Україну. Під час вступу Фінляндії та Швеції до НАТО боти применшували загрозу.

На окупованих територіях подібні сплески спостерігалися навколо конкретних кампаній, а не подій: у березні 2024 року боти заполонили канали екзистенційними страхами щодо Третьої світової війни та звинуваченнями в тому, що Україна саботувала мирні переговори. У травні 2024 року вони розпочали скоординовану хвилю вихваляння Путіна, зображуючи його рятівником «нових російських регіонів».

Повна версія звіту, включаючи поглиблені висновки та методологічні деталі, доступна на вебсайті Атлантичної ради.