Мінветеранів України запустило чат-бот у месенджері Viber.

Про це повідомляє пресслужба Міністерства на офіційній сторінці у Facebook.

Аналогічні чат-боти вже працюють у Facebook Messenger та Telegram.

Для того аби отримати необхідну інформацію у месенджері Viber потрібно перейти за посиланням: https://clc.la/minveteraniv_bot.

Інструкція як користуватися чат-ботом Мінветеранів:

Інструкція як правильно створити запит в чаті:

До того як Мінветеранів запустило чат-бот у Viber, за 6 місяців роботи чат ботів у інших месенжерах вже скористалися понад 1100 користувачів.

Окрім того у Міністерстві у справах ветеранів України працюють над інтеграцією в портал державних послуг і мобільний додаток «ДІЯ» посвідчення УБД (учасника бойових дій).

Там же буде реалізовано електронний кабінет ветерана, що дасть можливість ветеранам отримати довідкову інформацію стосовно пільг, які вони отримують відповідно до своєї пільгової категорії.

Крім того, в онлайн режимі можна буде отримати інформацію про вже отримані пільгові послуги.

Міністерка у справах ветеранів України Юлія Лапутіна переконана, що інтеграція ряду сервісів «Е-ветеран» до загальнодержавної цифрової платформи сприятиме реалізації державної політики в напрямку цифрової   трансформації та пришвидшить вирішення значної частини проблем ветеранів, які уповільнюють існуючі бюрократичні механізми.

Ці питання були обговорені на зустрічі Юлії Лапутіної з генеральним директором компанії «Kitsoft» Олександром Єфремовим, яка є основним розробником Єдиного державного реєстру ветеранів війни.